{"id":3,"date":"2026-01-17T16:34:37","date_gmt":"2026-01-17T16:34:37","guid":{"rendered":"https:\/\/espacesuppleance.ca\/?page_id=3"},"modified":"2026-06-22T12:47:40","modified_gmt":"2026-06-22T16:47:40","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/espacesuppleance.ca\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Politique de Confidentialit\u00e9 <\/span><\/p>\n

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1. Responsable du traitement des donn\u00e9es<\/span><\/p>\n

Le site web et les services associ\u00e9s (gestion des abonnements et logiciel Feu Sonore) sont exploit\u00e9s par Espace Suppl\u00e9ance Inc., qui agit en tant que responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e conform\u00e9ment aux lois en vigueur (notamment la Loi 25 au Qu\u00e9bec).<\/span><\/p>\n

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2. Collecte des informations<\/span><\/p>\n

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique. Ces informations incluent :<\/span><\/p>\n

    \n
  • Identit\u00e9 et contact : Nom, pr\u00e9nom, adresse courriel et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/span><\/li>\n
  • Localisation : Adresse de facturation et de livraison (utilis\u00e9es pour le calcul des taxes et l’envoi de factures).<\/span><\/li>\n
  • Donn\u00e9es techniques : Adresse IP et type de navigateur (utilis\u00e9s pour la pr\u00e9vention de la fraude).<\/span><\/li>\n
  • Donn\u00e9es d\u2019achat : Produits consult\u00e9s et contenu de votre panier (via des cookies).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    <\/p>\n

    3. Utilisation de vos donn\u00e9es<\/span><\/p>\n

    Les informations recueillies par Espace Suppl\u00e9ance Inc. sont utilis\u00e9es pour :<\/span><\/p>\n

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    • Le traitement de votre commande et la gestion de votre compte membre.<\/span><\/li>\n
    • L’activation et le suivi de votre carte d\u2019abonnement.<\/span><\/li>\n
    • La livraison de votre licence et l\u2019acc\u00e8s au t\u00e9l\u00e9chargement du logiciel Feu Sonore.<\/span><\/li>\n
    • Le support technique et le traitement des r\u00e9clamations ou remboursements.<\/span><\/li>\n
    • Le respect de nos obligations l\u00e9gales et fiscales (comptabilit\u00e9).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      <\/span><\/p>\n

      4. Partage des donn\u00e9es avec des tiers<\/span><\/p>\n

      Nous ne vendons jamais vos donn\u00e9es personnelles. Elles sont partag\u00e9es uniquement avec nos prestataires essentiels pour le bon fonctionnement de nos services :<\/span><\/p>\n

        \n
      • Paiements : Selon votre choix, vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es par PayPal, nos passerelles de Carte de Cr\u00e9dit, ou via notre syst\u00e8me automatis\u00e9 de traitement des Virements Interac.<\/span><\/li>\n
      • H\u00e9bergement : Nos bases de donn\u00e9es sont conserv\u00e9es sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        <\/span><\/p>\n

        5. Dur\u00e9e de conservation<\/span><\/p>\n

        Nous stockons vos informations aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour l’usage pr\u00e9vu.<\/span><\/p>\n

          \n
        • Donn\u00e9es comptables : Les informations de commande (nom, courriel, montant) sont conserv\u00e9es pendant 7 ans pour nos obligations fiscales.<\/span><\/li>\n
        • Donn\u00e9es de membre : Vos informations de compte sont conserv\u00e9es tant que votre abonnement est actif ou jusqu’\u00e0 la suppression de votre compte.<\/span><\/li>\n
        • Logiciel : Les traces de licence sont conserv\u00e9es pour vous garantir l’acc\u00e8s au logiciel Feu Sonore et son support.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          <\/span><\/p>\n

          6. Vos droits et demandes d’effacement<\/span><\/p>\n

          Vous disposez d’un droit d’acc\u00e8s, de rectification et de suppression de vos donn\u00e9es personnelles.<\/span><\/p>\n

          Sur simple demande, nous pouvons anonymiser vos donn\u00e9es de commande. Notez que l’effacement de vos donn\u00e9es pourrait entra\u00eener la perte d’acc\u00e8s \u00e0 votre abonnement ou \u00e0 la r\u00e9activation du logiciel Feu Sonore, car nous ne pourrons plus vous identifier comme propri\u00e9taire l\u00e9gitime.<\/span><\/p>\n

          Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez contacter le responsable de la protection des donn\u00e9es \u00e0 l’adresse suivante :  [INS\u00c9RER VOTRE COURRIEL ICI].<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section><\/div>\n

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